Service client

Nous disposons d’un budget destiné à l’achat de parfums en grande quantité et nous appliquons de faibles marges sur nos produits. Ces dernières se justifient par un système informatique automatisé et de faibles coûts de fonctionnement liés à la taille de notre structure.

Ces avantages, conjugués au fait que les prix de la parfumerie sont libres aux Etats-Unis et à un taux de change avantageux, nous permettent de proposer ensuite des remises importantes sur vos parfums préférés.

L'ensemble des produits proposés sur notre boutique en ligne sont garantis 100% neufs et authentiques et proviennent directement des plus grandes marques de parfums à travers le monde (à l'instar des parfums que vous pouvez retrouver en boutique près de chez vous). Nos colis sont régulièrement contrôlés en douane afin de vérifier qu'il ne s'agisse pas de produits contrefaits.

La concentration de parfum dépend de la quantité d’huiles parfumées (naturelle ou synthétique) utilisées dans la formule. Plus la concentration est importante, plus la senteur le sera également.

• Parfum (15% - 30%) : concentration la plus forte
• Eau de Parfum (8% à 15%) : forte concentration
• Eau de toilette (4% à 8%) : concentration moyenne
• Eau de Cologne (2% à 5%) : concentration faible

Il est possible de constater de faibles différences de senteur selon les personnes. Ces différences s’expliquent par plusieurs facteurs :

• Le type de peau : le parfum tiendra plus longtemps sur une peau grasse plutôt que sur une peau sèche.
• Les savons et déodorants : certains savons et déodorants peuvent modifier la senteur d’un parfum.
• Le niveau de pH : il varie selon les personnes et peut donc faire varier la senteur d’un parfum.

• Lotion après-rasage : aide à fermer les pores.
• Baume après-rasage (lacté) : apaise votre peau (idéal pour les peaux sèches).
• Gel après-rasage : apaise et refroidit la peau (soulage les coupures).

C’est très simple, il vous suffit de créer un compte client sur notre site, de rechercher et d’ajouter les produits de votre choix à votre panier, de valider celui-ci puis de suivre les différentes étapes du processus de commande qui s’affichent sur votre écran. Si cela ne fonctionne pas, nous vous invitons à nous transmettre le code d’erreur ou bien les détails du problème rencontré par email afin que nous puissions vous aider.

Bien sûr, il vous suffit de sélectionner dans la liste déroulante le pays dans lequel vous souhaitez être livré lors de la saisie de votre adresse.

Les frais de port dépendent de l'option de livraison choisie et du nombre de produits commandés :

• Pour une livraison en Point Relais (France Métropolitaine uniquement), il faut ainsi compter 7,99 € pour le premier article commandé, puis 5,99 € par article supplémentaire. Le délai de livraison avec cette option est compris entre 8 et 12 jours ouvrés.
• Une livraison à l'adresse de votre choix est facturée 9,99 € pour un article, puis 5,99 € par article supplémentaire. Le délai de livraison avec cette option est également compris entre 8 et 12 jours ouvrés.

Le mode de paiement en plusieurs fois est proposé via PayPal uniquement. Nous vous invitons donc à sélectionner ce mode de paiement à l'étape "4. Paiement" puis à suivre leurs instructions afin de régler vos achats en plusieurs mensualités.

Nous proposons actuellement deux modes de livraison pour recevoir les produits commandés sur notre boutique en ligne : la livraison en Point Relais (France Métropolitaine uniquement) ou bien la livraison à l'adresse de votre choix. Dans les deux cas, il faut compter entre 8 et 12 jours ouvrés à compter de la date d'expédition avant que le colis ne vous parvienne.

Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire ou par Paypal (qui constitue le moyen de paiement le plus sécurisé sur Internet à l'heure actuelle). En revanche, nous n'acceptons pas les règlements par chèque.

Nous vous invitons à vous inscrire à notre newsletter, à rejoindre notre page officielle sur Facebook à l’adresse suivante : https://www.facebook.com/ParfumsMC ou à visiter la page réduction de notre site dans la rubrique dédiée : https://www.parfumsmoinschers.com/code-reduction.html

Non, rassurez-vous, nos colis étant tous dédouanés dès leur expédition des États-Unis, vous n'aurez aucun frais supplémentaire (tel que des frais de douane) à régler à la livraison de votre commande.